“楼上的二次供水水箱已经好几年没有清洗了，水质稳定后还有矿渣。为了饮用水的安全，楼上的许多居民已经购买并安装了过滤净水器。对此没有反应。房地产公司。”3月7日，一些家庭向新闻热线举报。
中午，当记者来到社区接受采访时，居民正在用过滤水做饭，只用自来水洗菜和洗手。记者拿出一锅水，发现锅底有一些沉淀物。根据居民的说法，该社区有240名居民，楼上有二次供水设备。2016年，社区物业公司自行对水箱进行了一次清洁，没有卫生监督和疾病控制人员的检测报告。储水箱在过去4年中从未清洁过。作为响应，社区中的一些老人反复要求物业公司对水箱进行消毒和清洁，但没有这样做。在发现水质问题后，大多数居民花了2000多元人民币安装了滤水净水器。居民说，尽管净水器是安全的，但使用水仍然很不方便。希望物业部门尽快清洗水箱，以使居民能够饮用干净安全的水，以免对人体造成伤害。后来，当记者通过电话采访社区里的房产时，王先生告诉记者，房产公司去年已经清洗了二次供水箱。加热并关闭加热系统后，他们将在4月清洁水箱。
二次供水管理单位要做好二次供水设施的卫生管理和水质管理，确保设施设备状况良好。供水设施必须每年进行多次清洁和消毒；清洁和消毒后，应由具有法律资格的测试机构进行测试。应检查水质，并可以使用合格的检查。